龙泉湾社区的“超能力”

原标题：龙泉湾(wān)社区的“超能力”

漫步在新余市渝水区城北街道龙泉湾社区，“好社区”建设成效显著，居民获得(huòdé)感、幸福感、安全感显著提升(tíshēng)。谁承想，这个拥有48栋居民楼、2万人口的超大社区，3年前还因设施(shèshī)老旧、邻里疏离被(bèi)列为治理“困难户(kùnnánhù)”。转变的秘诀(mìjué)是什么？答案是：以党建为引领，聚力“一老一小”关怀，精心编织覆盖全域的“15分钟全龄服务圈”。

抱石(bàoshí)书房内志愿者在指导孩子读书。本报全媒体记者 蔡颖辉摄

党建引领：把(bǎ)稳治理方向标

龙泉湾社区的居民来自四面八方(sìmiànbāfāng)，治理难度不言而喻。社区负责人的笔记本上曾写满难题(nántí)：双职工带娃难、老人吃饭愁(chóu)、邻里见面不相识(xiāngshí)。社区从(cóng)完善服务设施、优化基础条件、提升治理效能三方面精准施力，打造“15分钟社区综合服务圈”，为“好社区”建设铺就坚实路径。

社区将智慧融入社区建设细节，各小区均配有规范安全的电动自行车充电场所，消防管理不留(bùliú)死角(jiǎo)。今年，龙泉湾社区又(yòu)为多个小区新增了(le)40余件户外健身器材，把闲置空间改为健身角，持续推进适老化、适儿化改造，营建全龄友好环境。

依托“物邻通”平台和“智慧社区平台”，龙泉湾(wān)社区实现了社情民意实时上报(shàngbào)、事件处理动态追踪。

“我想约(yuē)明天的乒乓球(pīngpāngqiú)馆。”居民小(xiǎo)陈询问。“没问题，智慧(zhìhuì)平台能自助预约，几步搞定！”社区工作人员的解答让小陈立即尝试并成功预约。指尖点一点，事情轻松办，居民安全感和幸福感实实在在提升。

党员志愿者吴芬在走访时了解到(dào)张大姐家“双职工”暑期照顾(zhàogù)孩子难，迅速反馈社区。没过几天，社区党群服务中心响起(xiǎngqǐ)了孩子们的笑声——暑托班如期开办。

设施升级：织密(zhīmì)生活服务网

记者走进龙泉(lóngquán)湾，“15分钟全龄服务圈”带来(dàilái)的便捷随处可见。社区党群服务中心不仅“颜值”提升，更打破了(le)传统柜台办事的距离感，变为充满人情味的“会客厅”。这里既是党务窗口，也是矛盾化解、志愿接力(jiēlì)的温馨港湾，居民推门即感受到“家”的暖意。

居民赵大爷(dàyé)和妻子因生活琐事(suǒshì)有了心结，在社区调解员小赖的耐心疏导下，老两口在调解室里重归于好。社区内，幼托中心呵护孩子、卫生服务站(fúwùzhàn)守护(shǒuhù)健康……百户居民综合服务面积高标准达标，六成以上空间用于开展居民活动。

社区更把便民“关键小事”办到了居民(jūmín)心坎上：200平方米的邻里食堂，饭菜飘香，日均服务(fúwù)150人次，70岁以上老人享受补贴价；红色驿站、爱心缝纫铺提供家电维修(wéixiū)、磨刀剪、缝纫等接地气的微服务；家政服务角则搭建(dājiàn)起方便实惠的家政桥梁。活力街区规划齐备，商业街、社区卫生院一应俱全(yīyīngjùquán)，步行15分钟的便民生活网络已然成型，居民日常生活(rìchángshēnghuó)省心又省力。

共治(gòngzhì)共享：激发治理新动能

在龙泉湾，基层治理的关键在于点燃(diǎnrán)居民参与的热情。

世纪清华(qīnghuá)小区电动自行车(zìxíngchē)停车棚建在哪里？社区通过协商会、线上征集、入户走访，倾听居民声音。“我看东边(dōngbiān)那片空地合适，不影响出行。”“对，那里空间也够。”居民刘先生等人的意见得到采纳，最终方案集思广益(jísīguǎngyì)，顺利落地。

社区还以丰富多彩的活动聚人心、促和谐。抱石书房书香(shūxiāng)浓郁，藏书万余册，读书沙龙、亲子阅读活动定期开展，成为社区的文化客厅；多功能活动中心月均吸引1600余人次参与，欢声笑语(huānshēngxiàoyǔ)中邻里情谊(qíngyì)渐深；24小时智慧健身房以亲民(qīnmín)价格吸引千余(qiānyú)人，让运动健身成为社区新时尚。

不久前启用的(de)“民情茶室”和“邻里会客厅”，成为打破邻里陌生墙的金钥匙。在这里，垃圾分类点(diǎn)选址、小区广场改造等议题有了充分的讨论空间(kōngjiān)。此前，社区通过“物邻通”平台发起垃圾分类亭位置投票，居民踊跃参与，共同选出了满意方案。针对电动自行车进电梯的重大安全隐患，社区召集相关方协商，推动23部电梯全部安装阻拦系统(xìtǒng)，守护“梯里(tīlǐ)平安”。通过引入53家(jiā)“社区合伙人”，每月开展超过(chāoguò)12场睦邻活动，并(bìng)鼓励有一技之长的居民成为社区“达人”，提供志愿服务，居民们从社区治理的旁观者(pángguānzhě)变为积极参与者，社区治理持续向好。

江西日报全媒体记者 蔡颖辉(càiyǐnghuī)